Kézzel küldi ki, amit a cége rendszere magától is elküldhetne?

5 perc alatt összeköthető a saját rendszerével

Ismerős a helyzet? Elindul a rendelés, átvehető a csomag, közeleg az időpont — és valakinek le kell ülnie, hogy kiküldje az értesítést. Vagy ki sem megy, mert nem jutott rá idő, és az ügyfél telefonál, hogy mi van a rendelésével.

Pedig a webáruház, a CRM vagy a foglalási rendszer már pontosan tudja, mikor kell szólni az ügyfélnek. Csak az hiányzik, hogy ezt egy SMS-ben el is mondja neki — automatikusan, emberi beavatkozás nélkül, abban a pillanatban, amikor az esemény bekövetkezik.

Az SMS API pontosan ezt köti össze: a rendszere egy egyszerű HTTPS-kéréssel átadja a telefonszámot és a szöveget, a kézbesítés a mi dolgunk. Az üzenet állapotát ugyanígy visszakérdezheti, és a válaszokat is megkaphatja.

Az Ön rendszere egy API-hívással SMS-t küld, amely kézbesítve érkezik az ügyfélhez

Amit a BitSMS ad ehhez

  • Egyetlen HTTPS-kérés

    Egy POST-hívás a telefonszámmal és a szöveggel, bármilyen programnyelvből vagy keretrendszerből. Nem kell hozzá kész modul: a meglévő rendszerébe illeszkedik.

  • Kézbesítési állapot visszakérdezhető

    Minden üzenethez azonosítót kap. Ezzel lekérdezi, hogy az SMS elindult, kézbesült, vagy nem volt kézbesíthető — és a saját rendszerében kezeli az eredményt.

  • A válasz is beérkezik

    Dedikált magyar mobilszámon az ügyfél ugyanarra a számra válaszolhat. A beérkező üzeneteket API-n, webes felületen vagy e-mailben kapja meg.

  • Végigkísért integráció

    Hozzáférés, IP-engedélyezés, tesztküldés: munkatársunk az Ön fejlesztőjével egyezteti a részleteket, és az indulásig kíséri a bekötést.

Fejlesztőknek: technikai dokumentáció hozzáférés, küldés, státusz, karakterkészlet, hibakezelés

1. Hozzáférés és IP-engedélyezés

Az integráció előtt adja meg a küldő szerver nyilvános IP-címét vagy IP-címeit a BitSMS ügyfélszolgálatának. Az elérést ezekre a címekre engedélyezzük. A felhasználónevet és jelszót szintén az ügyfélszolgálattól kapja meg.

Nem engedélyezett IP-cím vagy hibás belépési adatok esetén az API NO ACCESS választ ad. Ilyenkor a kimenő IP-címet és a hozzáférési adatokat ellenőrizze; a kérés változatlan ismétlése nem oldja meg az engedélyezési hibát.

A hozzáférési adatokat kizárólag a saját szerverén tárolja. Ne tegye őket böngészőben futó JavaScriptbe, nyilvános forráskódba vagy naplóba. Az alábbi példák helyőrzőket tartalmaznak, nem működő hozzáféréseket.

2. SMS küldése POST-kéréssel

A küldési végpont pontos HTTPS-címét az ügyfélszolgálat adja meg a hozzáférés beállításakor. A példákban az API_HOST, a KULDESI_VEGPONT és a STATUSZ_VEGPONT helyőrzők szerepelnek, nem tényleges címek. A példa HTTPS POST-kérést és application/x-www-form-urlencoded törzset használ. A json=1 paraméter a válasz JSON-formátumát kéri; nem azt jelenti, hogy a kérés törzsét JSON-ként kell elküldeni.

ParaméterTartalom
usernameAz ügyfélszolgálattól kapott felhasználónév. Kötelező.
passwordA hozzáféréshez tartozó jelszó. Kötelező.
receiverNemzetközi telefonszám, kizárólag számjegyekkel, „+” jel és szóköz nélkül. Szövegként kezelje. Kötelező.
textAz SMS szövege. Kötelező.
charset7bit vagy unicode. A példában kifejezetten megadjuk a kívánt kódolást.

Példa kérés

Az alábbi minta nem fut le ezen az oldalon. A helyőrzőket a saját, biztonságosan kezelt adataival és engedélyezett tesztcímzettel helyettesítse.

POST KULDESI_VEGPONT?json=1 HTTP/1.1
Host: API_HOST
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded

username=USERNAME&password=PASSWORD&receiver=RECEIVER_NUMBER&text=Teszt%20uzenet&charset=7bit

A paraméterértékeket URL-kódolni kell. A rendszer GET-kérést is támogat, de a POST-minta elkerüli, hogy a jelszó az URL lekérdezési részébe kerüljön.

Példa JSON-válasz

{"messages":["4fd88ad0-b945-11e5-9078-00163e536649"]}

Mentse el a visszakapott üzenetazonosítókat. Az azonosító önmagában nem bizonyítja a kézbesítést; ehhez külön státuszlekérdezés szükséges. A válasz feldolgozásakor ellenőrizze, hogy érvényes JSON-t és a várt messages mezőt kapta-e.

3. Kézbesítési státusz lekérdezése

A státusz legkorábban az SMS küldése után 10 másodperccel kérdezhető le az ügyfélszolgálattól kapott státuszvégponton. A dokumentált egyedi lekérdezéshez a username, password és id mezők szükségesek. GET és URL-kódolt POST használható.

POST STATUSZ_VEGPONT HTTP/1.1
Host: API_HOST
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded

username=USERNAME&password=PASSWORD&id=4fd88ad0-b945-11e5-9078-00163e536649

Az alábbi rövidített válasz a státusz és az üzenetazonosító kapcsolatát szemlélteti:

{"messages":[{"status":"delivered","message_id":"4fd88ad0-b945-11e5-9078-00163e536649"}]}
StátuszJelentés
startedAz üzenet átadása a mobilszolgáltatónak elkezdődött.
sentA mobilszolgáltató átvette az üzenetet. Ez még nem kézbesítési igazolás.
bufferedAz első kézbesítés nem sikerült; a hálózat újra próbálkozik, például kikapcsolt telefon esetén.
deliveredAz üzenet kézbesült. Ez nem olvasási visszaigazolás.
undeliverable, rejectedAz üzenet nem kézbesíthető, például hibás vagy nem létező telefonszám miatt.
expired, deletedA szolgáltatói várakozási idő alatt nem sikerült kézbesíteni az üzenetet, a hálózat eldobta azt.

4. Karakterkészlet, hosszú SMS és számlázás

KódolásEgy SMSÖsszefűzött üzenet egy része
7bitLegfeljebb 160 karakterLegfeljebb 153 karakter
UnicodeLegfeljebb 70 karakterLegfeljebb 67 karakter

A hosszú szöveget a rendszer automatikusan SMS-részekre bontja; ezeket a fogadó készülék összefűzheti. Ahány SMS-rész keletkezik, annyi darabot számlázunk. Például egy 161 egyszerű, 7 bites karakterből álló szöveg két SMS-rész, egy 71 szokásos magyar Unicode-betűből álló szöveg szintén két SMS-rész lehet. A karakterek kódolása befolyásolja a rendelkezésre álló helyet.

A 7bit beállításnál a magyar ékezetes karaktereket a szolgáltatás átalakítja, a nem támogatott karaktereket eltávolíthatja. Ha fontos az ékezetek megtartása, használjon Unicode-kódolást. A pontos szöveget próbálja ki tesztküldéssel; különösen emoji vagy speciális karakter esetén ne pusztán a látható betűk számából becsülje a díjat.

A fogadó készülék is korlátozhatja az összefűzést: a műszaki leírás szerint három SMS-rész felett egyes készülékek eldobhatják az üzenetet. Üzleti értesítésnél ezért érdemes rövid, egyértelmű szöveget használni.

5. Hibakezelés az integrációban

  • Állítson be kapcsolódási és válaszidő-korlátot a saját HTTP-kliensében.
  • A hálózati hibát, a NO ACCESS választ és az érvénytelen JSON-t kezelje külön.
  • Ha a küldési kérés után megszakad a kapcsolat, a válasz hiánya nem bizonyítja, hogy nem indult el a küldés. A vak újrapróbálkozás duplikált SMS-t okozhat.
  • A kapott azonosítót kapcsolja össze a saját üzleti eseményével, és státuszlekérdezéssel kövesse az eredményt.
  • A naplókból hagyja ki a jelszót, és csak a szükséges címzett- és üzenetadatokat őrizze meg.

Az útmutató az egyedi üzenetazonosítós lekérdezést mutatja be. Tömeges státuszlekérdezés, más kérésformátum vagy további integrációs igény esetén egyeztessen az ügyfélszolgálattal.

Kétirányú SMS és beérkező válaszok API-n

Igen. Dedikált magyar mobilszámon kétirányú SMS-váltás is elérhető: ügyfele ugyanarra a számra válaszolhat, amelyről az üzenetet kapta. A beérkező SMS-eket webes felületen, API-n keresztül és e-mailben is megkaphatja. Az igényléskor jelezze, hogy válaszfogadást is szeretne, és melyik módon kezelné a beérkező üzeneteket.

Így a küldés mellett a válaszokat is a saját ügyviteli rendszerében kezelheti. A fogadási API dokumentációját és a beállításokat az induláskor egyeztetjük.

Érdeklődés

Szolgáltatásunk kizárólag cégeknek és egyéni vállalkozóknak szól.

Adja meg kapcsolattartási adatait és várható havi SMS-mennyiségét. Munkatársunk 1 napon belül felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy egyeztessék az igényeit és a szolgáltatás részleteit.

Ha kérdése van, hívjon bennünket a +36 30 954 3333 telefonszámon.

Nincs ideje űrlapot kitölteni? Adja meg a telefonszámát, és munkaidőben visszahívjuk. Cégeknek és vállalkozóknak.

Adja meg azt a telefonszámot, amelyen elérhetjük.